Der folgende Text wurde mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt.
Diese Bedingungen gelten für den gesamten Online-Shop und dessen Nutzung. Wir empfehlen Ihnen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Bei der Bestellung eines unserer Produkte in unserem Online-Shop ist die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwingend erforderlich. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir leider keine Bestellungen annehmen.
Kunde
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß den in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen behandelt. Wenn der Kunde diesen Bedingungen zustimmt, bedeutet dies auch, dass er mit den Datenschutzbestimmungen einverstanden ist.
Dienstleister
Dienstleister: Scaleforce Hungary Kft.
Hauptsitz: 3253, Istenmezeje, Béke út, 79.
Firmenregistrierungsnummer: 10-09-039368
Ungarische Steuernummer: 27806115-2-10
Europäische Steuernummer: HU27806115
Vertragssprache: Englisch
Vertragsparteien
Durch die Bestellung unter der Webadresse cartena.nl kommt ein Vertrag zwischen der Scaleforce Hungary Kft. zustande. als Dienstleister (nachfolgend „Dienstleister“ genannt) und der Besteller als Kunde (nachfolgend „Kunde“ genannt).
Mit der Annahme der Bestellung akzeptiert und erkennt der Kunde an, dass die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ihn verbindlich sind.
Änderung der Vertragsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen treten sofort in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden, und gelten ab diesem Datum für alle Kaufverträge. Als Benutzer liegt es in Ihrer Verantwortung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jedem Login zu lesen.
Bestellvorgang
Der Kunde sammelt die Produkte, die er bestellen möchte, im Warenkorb und kann nach Prüfung und ggf. Änderung des Warenkorbinhalts über die Schaltfläche „Weiter“ zwischen den Optionen „Anmelden“, „Registrieren“ und „Kauf ohne Registrierung“ wählen. Anschließend werden die Daten eingegeben/geprüft/geändert und die auftragsbezogenen Daten des Kunden erfasst.
Der Verkäufer versendet eine vom System generierte Bestätigung per E-Mail über den Eingang der Bestellung. Die Bestätigung enthält die Identifikationsnummer der Bestellung. Unter Angabe dieser Identifikationsnummer kann der Kunde später Kontakt zum Verkäufer aufnehmen. Diese Bestätigung bestätigt jedoch nur den Eingang der Bestellung des Kunden und bedeutet nicht, dass das Produkt vorrätig ist.
Während der Bearbeitung der Bestellung kann der Dienstleister den Kunden per Brief oder Telefon kontaktieren, um die Ausführungsbedingungen zu vereinbaren. Für den Fall, dass der Dienstleister die Bestellung des Kunden gemäß den in der Bestellung des Kunden festgelegten Bedingungen ausführt (z. B. zu dem in der Bestellung angegebenen Preis, innerhalb der Lieferfrist usw.), ist der Dienstleister nicht verpflichtet, eine Benachrichtigung zu versenden Über die Abwicklung der Bestellung informieren wir den Kunden, wobei der Liefertermin ausreichend ist und alle weiteren Daten dem Kunden per SMS und E-Mail mitzuteilen.
Auszahlung
Die Zahlung kann in jeder von uns akzeptierten Form erfolgen, also per Banküberweisung oder Bankkartenzahlung.
Bei Zahlung per Bankkarte beginnt die Bearbeitung der Bestellung werktags noch am selben Tag, bei Zahlung per Banküberweisung nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
Online-Bankkartenzahlungen erfolgen über das System von Barion. Die Bankkartendaten gelangen nicht zum Händler. Barion Payment Zrt., die die Dienstleistung erbringt, ist ein Institut unter der Aufsicht der Magyar Nemzeti Bank, Lizenznummer: H-EN-I-1064/2013.
Auftragsabwicklung
Auftragserfüllungszeit in Werktagen: 15–35 Werktage. In allen anderen Fällen wird der Dienstleister telefonisch oder per E-Mail Rücksprache mit dem Kunden halten.
Abrechnung
Der Kunde akzeptiert, dass der Dienstleister eine elektronisch authentifizierte Rechnung ausstellt, die nach Erhalt per E-Mail versandt wird. Im Falle einer Nichtannahme oder Rückgabe des Produkts wird bei Rückerstattung des Betrags eine Gutschriftsrechnung ausgestellt, die nicht automatisch versendet wird. Wenn der Kunde ein Guthabenkonto benötigt, kann er seinen Wunsch auf der Kundendienstseite angeben.
Sicherheit
Der Webshop verwendet ein verschlüsseltes Protokoll, um die angemessene Sicherheit der verteilten Daten (persönliche Daten, Bestelldaten usw.) zu gewährleisten. Während des Zahlungsvorgangs werden keine zahlungsrelevanten Daten gespeichert. In allen Fällen müssen die für die Zahlung erforderlichen Daten auf der Website eines externen Dienstleisters (Barion.hu) eingegeben werden. Der Webshop erhält lediglich eine Benachrichtigung über den Zahlungsstatus (erfolgreich, nicht erfolgreich).
Webshop unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Website shopon.hu frei von Viren und allen anderen schädlichen Inhalten ist, die den Computer des Kunden beschädigen könnten, Webshop kann dies jedoch nicht garantieren. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, sicherzustellen, dass sein Computer mit den entsprechenden Tools geschützt ist. Webshop übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die an Ihrem Computer durch Viren oder andere schädliche Inhalte nach der Nutzung der Website entstehen, mit Ausnahme der durch geltendes Recht vorgesehenen Fälle.
Versand
Lieferkosten und -dauer können je nach Lieferadresse und Art des bestellten Produkts variieren.
Wir werden unser Bestes tun, um die versprochene Lieferzeit einzuhalten. Dennoch ist in manchen Fällen, typischerweise aus unvorhergesehenen Gründen, eine Zeitverschiebung unvermeidbar. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichtankunft von Paketen, die ganz oder teilweise durch Faktoren verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wenn an der Lieferadresse niemand zu finden ist, der das Paket entgegennimmt, wird das Paket an das Lager des Zustellunternehmens zurückgeschickt und Sie werden darüber informiert, wie Sie Ihr Paket erhalten.
Für etwaige Schäden und Verluste haften wir bis zum Eintreffen des Pakets bei Ihnen bzw. bis zum ersten Zustellversuch.
Der Dienstleister ist nicht in der Lage, dem Kunden eine Strafe oder Verzugsgebühr für indirekte Schäden zu zahlen, die durch eine mögliche verspätete Lieferung entstehen.
Die Einlösung des Pakets ist auf Grundlage Ihrer Rechte und sonstiger gesetzlicher Regelungen gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzes möglich.
Preise
Der von Ihnen gezahlte Betrag entspricht dem Preis, den wir Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt haben, mit Ausnahme der unten aufgeführten Fälle.
Auch wenn wir uns bemühen, die Richtigkeit der auf der Website angezeigten Preise und Lagerbestandsinformationen zu überprüfen, sind Fehler unvermeidlich. Sollten wir feststellen, dass der Produktpreis oder die Lagerbestandsangaben falsch sind, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.
Produktpreise und Lagerbestandsinformationen können sich täglich ändern. Der Kunde ist verpflichtet, die zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses gültigen Preise zu zahlen (die ihm der Dienstleister per E-Mail als Auftragsbestätigung zusendet), auch wenn dies später geschieht (z. B. Zahlung per Nachnahme).
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, jede Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren. In diesem Fall wird er den Kunden unverzüglich per E-Mail über die Stornierung der Bestellung informieren und im Falle einer bezahlten Bestellung den gezahlten Kaufpreis zurückerstatten.
Alle Preise sind in ungarischen Forint angegeben. Die auf der Seite angezeigten Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Die angezeigten Preise sind bis auf Widerruf oder Änderung gültig.
Recht auf Widerruf des Kaufs, Rückgabe, Umtausch, nachträgliche Änderung der Bestelldaten
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzes haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts zu widerrufen. In diesem Fall wird der volle Preis des Produkts, also der insgesamt gezahlte Betrag, zurückerstattet.
Die Kosten für die Rücksendung des eventuell zurückgegebenen Produkts an den Dienstleister trägt der Kunde.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns Ihre Entscheidung per E-Mail mitteilen. Anschließend erfolgt die Abholung, bei der der gesamte Inhalt der Sendung im gleichen Zustand, in dem er an Sie geliefert wurde, in der Originalverpackung zurückgegeben wird. Sie sind gesetzlich verpflichtet, den Zustand des Produkts aufrechtzuerhalten, solange es sich in Ihrem Besitz befindet. Kommen Sie dieser Verpflichtung nicht nach, haben wir das Recht, Schadensersatz zu verlangen.
Es kann gelegentlich vorkommen, dass sich Produkteigenschaften ändern. In diesem Fall werden wir uns bei erster Gelegenheit mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Alternative in Form eines ähnlichen Produkts anbieten. Wenn Sie mit dem Ersatzprodukt, das Sie anstelle Ihrer ursprünglichen Bestellung erhalten haben, nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. In diesem Fall wird die Rücksendung bearbeitet und Sie erhalten Ihr Geld zurück.
Sollten Sie feststellen, dass Ihnen ein defektes, beschädigtes oder ungeeignetes Produkt geliefert wurde, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bitte senden Sie das Produkt nicht sofort zurück. Warten Sie, bis wir auf Ihren Brief mit einem Vorschlag, einer Reparatur oder einem Austausch von Teilen antworten oder eine vollständige Rückerstattung anbieten. Wenn wir eine vollständige Rückerstattung anbieten, erstatten wir den vollen Preis des defekten oder beschädigten Produkts, bei der Rücksendung können jedoch Versand- und andere Kosten anfallen.
Versand- oder sonstige Mehrkosten, die im Falle fehlerhafter oder nicht ausreichend detaillierter Adressierung oder sonstiger Daten und Informationen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Für die nachträgliche Änderung der daraus resultierenden Bestell- oder Rechnungsdaten berechnen wir 10 Euro, sofern dies gesetzlich möglich ist.
Der Dienstleister ist berechtigt, mit der Einziehung seiner Forderung auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Dritten zu beauftragen und zu diesem Zweck die Daten des Vertragspartners auf Grundlage seines berechtigten Interesses an der Einziehung zu übermitteln.
Der Dienstleister weist den Kunden darauf hin, dass er einen Vertragsbruch begeht, wenn er das bestellte Produkt nicht entgegennimmt – ohne seine Absicht zum Widerruf aus rechtlichen Gründen mitzuteilen.
Mit der Annahme der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennt der Kunde an, dass der Dienstleister berechtigt ist, die durch die Vertragsverletzung des Kunden entstandenen Kosten (z. B. Versand-, Verpackungs-, Fracht-, Lager- oder sonstige anfallende Kosten) gegen ihn geltend zu machen. wenn die Rechtsgrundlage eine Vertragsstrafe ist.
Der Dienstleister weist den Kunden darauf hin, dass der Dienstleister bei der Geltendmachung seines Anspruchs auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen nicht-rechtliche (zum Beispiel: Zahlungsaufforderung, Anwaltsschreiben) oder rechtliche (zum Beispiel: Zahlungsanweisung, Vollstreckung) Mittel einsetzen wird Legal Labs Kft., Betreiber der Zahlungsempfänger-Schadensverwaltungsplattform, beauftragt . mit der Einziehung Ihrer Forderung.
Durch die Annahme der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennt der Kunde an, dass der Dienstleister berechtigt ist, alle im Zusammenhang mit der Einziehung der Forderung entstandenen Kosten gegenüber dem Kunden geltend zu machen. Die Grundlage für die Kostenstaffel finden Sie hier: https://payee.tech/pricing
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die zur Erhebung erforderlichen Daten an Legal Labs Kft. übermittelt werden.
Rückerstattung
Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß den oben beschriebenen Bedingungen stornieren, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf die Bankkarte oder Bankkontonummer, von der der Betrag eingegangen ist. Es gelten, wie oben bereits erwähnt, die für die Rücksendung beschädigter Produkte geltenden Regelungen, für die wir den Rückversand angekündigt haben.
Garantie
Für die über diesen Webshop erworbenen Produkte (gemäß Kaufvertrag) gilt gemäß EU-Recht eine Garantie von 1 Jahr ab Lieferdatum. Im Rahmen des Kaufvertrages meinen wir die Authentizität der auf unserer Website präsentierten Produktbeschreibungen, deren Eignung für alle Zwecke, für die Waren gleicher Art üblicherweise verwendet werden, die übliche Qualität und Leistung gleichartiger Waren Art und die vernünftigerweise erwartet werden kann. Diese gesetzliche Gewährleistung deckt auch Transportschäden ab. Im Falle einer Vertragswidrigkeit haben Sie Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder Nachbesserung, bzw., wenn diese unmöglich oder unverhältnismäßig ist, auf einen Preisnachlass oder eine Rückerstattung des Kaufpreises. Sollte das von Ihnen erworbene Produkt beschädigt sein, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Gemäß den nationalen Gesetzen und Vorschriften beeinträchtigt diese gesetzliche Garantie nicht Ihre Rechte.
Voraussetzung ist, dass die der Bestellung beigefügte elektronische Rechnung vorliegt und der Reklamationserklärung beigefügt ist.
Ein Gewährleistungsanspruch kann nicht geltend gemacht werden, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:
Das Produkt wurde unsachgemäß verwendet, gehandhabt oder gelagert
Im Falle eines zu montierenden Produkts hat der Kunde bei der Montage des Produkts die Anweisungen zum Zusammenbau des Produkts nicht befolgt
Das Produkt wurde durch unvorsichtiges Auspacken beschädigt
Das Produkt wurde durch normale Abnutzung während des normalen Gebrauchs beschädigt
Das Produkt wird durch unvorhergesehene oder äußere Umstände beschädigt (z. B. durch Witterungseinflüsse, starken Wind, Regen, Frost, Hitze oder andere Naturkatastrophen).
Das Produkt ist durch Verschulden des Kunden beschädigt
Das Produkt wurde im eigenen Haus umgebaut und modifiziert
Das Produkt wird durch einen von uns nicht geplanten Reparaturdienst eines Drittanbieters verändert
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Annahme von Rücksendungen per Nachnahme zu verweigern.
Beschwerdeverwaltung
Der Dienstleister verfügt über ein Beschwerdebearbeitungsverfahren, über das der Kunde ordnungsgemäß informiert wurde und dessen Beschwerde gemäß den Bestimmungen bearbeitet wird.
Nachdem der Kunde die Mängel festgestellt hat, muss die Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist vollständig und klar beschrieben werden.
Beim Dienstleister eingereichte Beschwerden müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantwortet werden. Sollte die Bearbeitung einer bestimmten Reklamation länger dauern, muss der Dienstleister innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Empfangsbestätigung der Reklamation versenden und dem Kunden mitteilen, wann er mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
Der Kunde muss dem Dienstleister mindestens 12 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde im gegenseitigen Einvernehmen zu klären. Nach dieser Zeit kann ein Streitfall eingeleitet werden und der Fall hat Anspruch auf eine Streitbeilegung.
Rechteinhaberschaft
Indem Sie unseren Bedingungen zustimmen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass das gesetzliche Patent und das gesamte andere geistige Eigentum Ihnen nur für Ihren persönlichen Gebrauch zur Verfügung gestellt werden, aber Eigentum des Dienstanbieters bleiben.
Die nicht private Nutzung des Kopierens, Reproduzierens, Teilens und Veröffentlichens der auf unserer Website verfügbaren Inhalte und Materialien ist illegal und verboten.
Andere Bedingungen
Alle Verträge werden in ungarischer Sprache abgeschlossen. Eventuell auftretende Fragen sind nach ungarischem Recht zu klären und Rechtsangelegenheiten fallen in die Zuständigkeit des ungarischen Gerichts.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns dar und ersetzen alle vorherigen diesbezüglichen Gespräche, Korrespondenzen und Verhandlungen.
Es ist Teil der Vereinbarung, dass keine der Parteien für anstößige Informationen oder Garantien (unabhängig davon, ob sie durch Fehler oder Auslassungen verursacht wurden) verantwortlich ist, die nicht Teil der hier aufgeführten Bedingungen sind. Darüber hinaus sind sich beide Parteien darüber einig, dass die Beanstandung der in diesen Geschäftsbedingungen dargelegten Informationen und Garantien (unabhängig davon, ob sie aufgrund von Fehlern oder Unterlassungen ein Problem verursacht haben), für die sie die Verantwortung übernehmen müssen, als Vertragsbruch gilt.
Keine andere Person als die Vertragsparteien hat das Recht, die Vertragsbedingungen durchzusetzen.
Haftung
Der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung für Verluste, die in die folgenden Kategorien fallen: Einkommen oder Einkommensverlust; Geschäftsverlust; Gewinnverlust; Verlust erwarteter Einsparungen; Datenverlust; Geschäftsbeziehungen oder Reputationsverlust; Arbeitszeiten oder Verschwendung von Managementzeit; oder jeder andere spezifische oder indirekte Schaden, der die Geschäftsbeziehungen und den Ruf des Unternehmens beeinträchtigt, insbesondere nach indirekten Kosten, die sich aus möglichen verspäteten, fehlerhaften Lieferungen oder Garantieproblemen ergeben (z. B. Kosten, die nach einer fehlgeschlagenen Installation berechnet werden).
Schlichtungsstellen
Sollte der Kunde mit dem hier erworbenen Produkt oder der hier erworbenen Dienstleistung nicht zufrieden sein, steht der Kundendienst des Dienstleisters zur Verfügung.
Wenn der Kunde mit der Antwort auf die Beschwerde im Zusammenhang mit dem Online-Kauf nicht zufrieden ist, kann er ein entsprechendes Formular auf der Website der Europäischen Schlichtungsstelle ausfüllen – http://ec.europa.eu/odr/.
Der Hauptzweck und die Funktion des Verfahrens der Schlichtungsstelle besteht darin, zu versuchen, den Streit zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer auf der Grundlage einer Einigung beizulegen; falls dies nicht möglich ist, den Fall zu entscheiden, um die Rechte des Verbrauchers schnell und effizient durchzusetzen und einfach.
These conditions apply to the entire online store and its use. We recommend that you read our terms and conditions carefully. When ordering any of our products in our online store, acceptance of these terms and conditions is mandatory. In the absence of this, unfortunately, we cannot accept orders.
Customer
The Customer's personal data is handled in accordance with the conditions set by the Data Protection Policy. If the customer approves these conditions, it also means that he agrees with the Data Protection Policy.
Service Provider
Service Provider: Scaleforce Hungary Kft.
Headquarters: 3253, Istenmezeje, Béke út, 79.
Company registration number: 10-09-039368
Hungarian tax number: 27806115-2-10
European tax number: HU27806115
Contract language: English
Contracting parties
By placing an order at the web address cartena.nl, a contract is created between Scaleforce Hungary Kft. as a service provider (hereinafter referred to as the Service Provider) and the person placing the order as a customer (hereinafter referred to as the Customer).
By approving the order, the customer accepts and acknowledges that the provisions of these general terms and conditions are binding on him.
Modification of contract terms
We reserve the right to change the Terms at any time. All changes take effect immediately as soon as they are published on the site and apply to all sales contracts from that date. As a user, it is your responsibility to read the terms and conditions each time you log in.
Order process
The customer collects the products he wants to order in the basket, and after checking and possibly modifying the contents of the basket, he can choose from the options of logging in, registering, or purchasing without registration by pressing the next button. After that, the data will be entered/checked/changed, and the customer's order-related data will be recorded.
The seller sends a system-generated confirmation by e-mail about the arrival of the order. The confirmation contains the identification number of the order. Later, the customer can contact the seller by referring to this identification number. However, this confirmation only confirms the arrival of the customer's order and does not mean that the product is in stock.
During the processing of the order, the Service Provider may contact the customer by letter or telephone in order to agree on the terms of fulfillment. In the event that the Service Provider fulfills the customer's order according to the conditions set out in the customer's order (e.g. at the price specified in the order, within the delivery deadline, etc.), the Service Provider is not obliged to send a notification about the processing of the order to the customer, but the date of delivery is sufficient and to communicate any other data to the customer via SMS and email.
Payment
Payment can be made in any form accepted by us, which can be bank transfer or bank card payment.
In the case of payment by bank card, the process of processing the order begins on working days on the same day, in the case of payment by bank transfer, after the amount has been received in our bank account.
Online bank card payments are made through Barion's system. The bank card data will not reach the merchant. Barion Payment Zrt., which provides the service, is an institution under the supervision of the Magyar Nemzeti Bank, license number: H-EN-I-1064/2013.
Order Fulfillment
Order fulfillment time given in working days: 15-35 working days. In all other cases, the Service Provider will consult with the Customer by phone or e-mail.
Billing
The Customer accepts that the Service Provider will issue an electronically authenticated invoice, which will be sent by email after receipt. In case of non-acceptance or return of the product, the credit invoice will be issued when the amount is refunded, which will not be sent out automatically. If the Customer needs a credit account, he can indicate his request on the Customer Service page.
Security
The Webshop uses an encrypted protocol to guarantee the appropriate security of distributed data (personal data, order data, etc.). It does not store payment-related data during the payment process. In all cases, the data required for payment must be entered on the website of an external service provider (Barion.hu). The Webshop only receives notification of the payment status (successful, unsuccessful).
Webshop makes every effort to ensure that the shopon.hu site is free from viruses and all other harmful content that could damage the Customer's computer, but Webshop cannot guarantee this. It is the user's responsibility to ensure that their computer is protected with the appropriate tools. Webshop does not assume responsibility for any loss or damage caused to your computer as a result of viruses or other harmful content after using the site, with the exception of cases highlighted by applicable law.
Shipping
Delivery costs and duration may vary depending on the delivery address and the type of product ordered.
We will do our best to meet the promised delivery time. Nevertheless, in some cases, typically due to unforeseen reasons, time slippage is unavoidable. We are not responsible for delays or non-arrival of parcels caused in part or in whole by factors beyond our control.
If no one can be found at the delivery address to receive the package, the package will be returned to the delivery company's warehouse and you will be notified how to get your package.
We are responsible for any damages and losses until the package arrives at you or until the first delivery attempt.
The Service Provider is not in a position to pay a penalty or late fee to the Customer for indirect damage caused by possible late delivery.
Redemption of the package is possible on the basis of your rights and other legal regulations stipulated by the regulations of the Consumer Protection.
Pricing
The amount you pay is the same as the price we informed you at the time of ordering, with the exception of the cases listed below.
Even though we make every effort to check the correctness of the prices and stock information displayed on the website, errors are inevitable. If we notice that the product price or inventory information is incorrect, we will notify you immediately.
Product prices and stock information may change on a daily basis. The customer is obliged to pay the prices valid at the moment of finalizing the purchase (which the Service Provider sends to him by email as confirmation of the order), even if this happens later (e.g. cash on delivery payment).
The service provider reserves the right to cancel any order without justification, in which case it will immediately notify the customer by e-mail of the cancellation of the order, in addition to refunding the paid purchase price in the case of a paid order.
All prices are in Hungarian forints. The prices shown on the page are gross prices and include sales tax, the prices shown are valid until withdrawn or changed.
Right to cancel the purchase, return, exchange, subsequent modification of order data
Pursuant to the regulations of the Consumer Protection, you have the right to withdraw your order within 14 days of the delivery of the product. In this case, the full price of the product, i.e. the total amount paid, will be returned.
The costs of returning the possibly returned product to the Service Provider are borne by the customer.
If you want to cancel your order, you must inform us of your decision by e-mail. This is followed by collection, during which the entire contents of the shipment will be returned in the same condition as it was delivered to you, in the original packaging. You have a legal duty to maintain the condition of the product while it is in your possession. If you fail to comply with this obligation, we have the right to seek compensation.
It may occasionally happen that product characteristics change. If this happens, we will contact you at the first opportunity and offer you an alternative in the form of a similar product. If you are not satisfied with the replacement product you received instead of your original order, please contact our customer service. In this case, the return will be processed and you will receive your money back.
If you find that a defective, damaged or unsuitable product has been delivered to you, please notify us as soon as possible. Please do not return the product immediately. Wait for us to respond to your letter with a proposal, repair or replacement of parts, or offer a full refund. If we offer a full refund, we will refund the full price of the defective or damaged product, but shipping and other costs may be incurred when returning it.
Shipping or other additional costs incurred in the event of incorrect or insufficiently detailed addressing or other data and information are borne by the customer. We will charge 10 euros for the subsequent modification of the resulting order or invoice data, if this is legally possible.
The Service Provider is entitled to entrust a third party in order to collect its claim based on the General Terms and Conditions and, for this purpose, transfer the data of the Contracting Party based on its legitimate interest in the collection.
The Service Provider informs the Customer that if he does not take delivery of the ordered product - without notifying his intention to cancel based on the law - he is committing a breach of contract.
By accepting the provisions of these Terms and Conditions, the Customer acknowledges that the Service Provider is entitled to enforce against him the costs incurred as a result of the Customer's breach of contract (e.g. shipping, packaging, freight, storage or other incurred costs), where the legal basis is a penalty for breach of contract.
The Service Provider informs the Customer that if it asserts its claim based on these Terms and Conditions by non-legal (for example: payment notice, lawyer's letter) or legal (for example: payment order, enforcement) means, the Service Provider will use Legal Labs Kft., which operates the Payee claims management platform entrusts . with the collection of your claim.
By accepting the provisions of these General Terms and Conditions, the Customer acknowledges that the Service Provider is entitled to enforce against the Customer any costs incurred in connection with the collection of the claim. The basis for the scale of costs is available here: https://payee.tech/pricing
The Customer acknowledges that the data required for collection will be transferred to Legal Labs Kft.
Reimbursement
If you cancel your order in accordance with the conditions described above, we will refund the purchase price. Reimbursement is made by bank transfer, to the bank card or bank account number from which the amount was received, and, as already mentioned above, the regulations applicable to returned damaged products, for which we have announced return shipping, apply.
Warranty
The products purchased through this Webshop (in accordance with the sales contract) have a 1-year warranty from the date of delivery based on EU law. In accordance with the sales contract, we mean the authenticity of the product description presented on our website, and that they are suitable for all purposes for which goods of the same type are normally used, produce the usual quality and performance for goods of the same type and which can be reasonably expected. This legal guarantee also covers damage during transport. In case of breach of contract, you are entitled to free replacement or repair, or if this is impossible or disproportionate, to a discount or refund of the purchase price. If the product you purchased is damaged, please do not hesitate to contact our customer service. In accordance with national laws and regulations, this legal guarantee does not affect your rights.
It is a condition that the electronic invoice attached to the order is available and attached to the complaint statement.
A warranty claim cannot be asserted if any of the following cases exist:
The product was used, handled or stored improperly
In the case of a product to be assembled, the customer did not follow the instructions for assembling the product during the assembly of the product
The product was damaged due to careless unpacking
The product was damaged due to normal wear and tear during normal use
The product is damaged due to unforeseen or external circumstances (e.g. due to weather conditions, strong wind, rain, frost, heat or other natural disasters)
The product is damaged due to the customer's fault
The product was converted and modified in-house
The product is modified by a third-party repair service not planned by us
Complaint administration
The Service Provider has a complaint handling procedure, of which the customer has been properly informed, and his complaint is handled in accordance with its provisions.
After the customer has noticed the defects, the complaint must be fully and clearly described within a reasonable time.
Complaints submitted to the Service Provider must be answered within 14 days of receipt. If the processing of a particular complaint takes longer, the Service Provider must send an acknowledgment of the receipt of the complaint within 14 days of receipt and indicate to the customer when he can expect a more detailed response.
The customer must provide the Service Provider with at least 12 weeks to resolve the complaint through mutual consultation. After this time, a dispute can be initiated and the case is entitled to dispute settlement.
Rights Ownership
By agreeing to our terms, you acknowledge and agree that the legal patent and all other intellectual property is made available to you for your personal use only, but remains the property of the Service Provider.
The non-personal use of copying, reproducing, sharing and making public the contents and materials available on our site is illegal and prohibited.
Other conditions
All contracts are concluded in Hungarian. Any questions that arise must be clarified in accordance with Hungarian law, and legal matters fall under the jurisdiction of the Hungarian court.
These terms and conditions constitute the entire agreement between us and supersede all prior discussions, correspondence and negotiations relating thereto.
It is part of the settlement that neither party is responsible for objectionable information or warranties (whether caused by error or omission) that are not part of the terms listed here. Furthermore, both parties agree that the objectionability of the information and guarantees set out in these terms and conditions (whether they caused a problem due to error or omission), for which they are obliged to take responsibility, is considered a breach of contract.
No person other than the parties to the agreement has the right to enforce the terms of the agreement.
Liability
The service provider does not assume responsibility for losses falling into the following categories: income or loss of income; loss of business; loss of profit; loss of expected savings; data loss; business relations, or loss of reputation; working hours, or wasting management time; or any other specific or indirect loss that affects business relations and the company's reputation, especially after indirect costs resulting from possible late, faulty delivery or warranty problems (e.g. costs charged after failed installation).
Conciliation bodies
If the Customer was not satisfied with the product or service purchased here, the Service Provider's customer service is available.
If the customer is not satisfied with the response to the complaint related to the online purchase, he can fill out a related form on the website of the European Conciliation Board - http://ec.europa.eu/odr/.
The basic purpose and function of the procedure of the conciliation body is to attempt to settle the dispute between the consumer and the business organization based on an agreement, if this is not possible, to decide the case in order to enforce consumer rights quickly, efficiently and simply.